อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

การเปิดบัญชีกับ STEP168 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อ เนื้อหาด้านล่างอธิบายสิทธิ์ หน้าที่ และกฎที่ใช้บังคับกับการใช้งานบริการของเรา ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขการใช้บัญชีการฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
STEP168 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีเชื่อมตรงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกไว้ ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานนานผิดปกติจะถูกระงับชั่วคราวเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลการยืนยันตัวตนตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอทราบข้อมูลที่เราเก็บได้ทุกเมื่อผ่านซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์บนมือถือ คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในเบราว์เซอร์ของคุณ

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อทีมงาน

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชี สิทธิ์การถอนเงิน หรือการระงับบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายทุกข้อในภาษาไทย

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดแชทจากหน้าใดก็ได้บนมือถือหรือเว็บ รับคำตอบเรื่องข้อกำหนด บัญชี และการถอนเงินโดยไม่ต้องรอนาน

อีเมล

ส่งคำถามหรือเอกสารเกี่ยวกับบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานการติดต่อเป็นลายลักษณ์อักษร

LINE Official

แอดบัญชี LINE ทางการของเรา สะดวกสำหรับผู้ใช้มือถือในไทยที่ต้องการถามเรื่องข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีในแบบที่คุ้นเคย

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการติดต่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชท

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและยืนยันอีเมลหรือเบอร์โทร การใช้งานบริการต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ

เราแจ้งผ่านอีเมลหรือ LINE ที่ลงทะเบียนไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับภายในเวลาทำการ

การระงับบัญชีชั่วคราวเกิดขึ้นเมื่อพบกิจกรรมผิดปกติหรือข้อมูลไม่ตรงกัน ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและแจ้งผลโดยเร็ว

ใช่ เพื่อความปลอดภัย การถอนจะส่งกลับไปยัง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากเข้ามา ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้โดยไม่ผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ใน Surat Thani สามารถฝากและถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ได้ในแบบเดียวกับผู้ใช้ทั่วประเทศ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต